訂房須知

訂房須知

1.

入住與退房時間

入住時間:03:00pm-05:00pm(最後進房時間)。

退房時間:11:00am以前。

2.

額外服務

只提供住宿,無早餐,無加床/加人服務。

3.

行李寄放

入住前與退房後都可寄放行李至指定空間,煩請將貴重物品帶離,我們不付保管責任。

4.

房型說明

White Card所有房型皆是雅房,共用浴廁,無提供冰箱、電視,以及不提供加床服務。

5.

物品提供

支持綠色概念, 續住不清房, 不提供拋棄式牙刷/牙膏/毛巾/浴巾,衛浴有提供洗髮精/浴沐乳/吹風機。

6.

隔音設備

White Card為簡單的隔間設計,晚上酒吧營業至凌晨1點(音樂10點結束),如果怕吵建議取消訂房或改訂戀海輕旅套房

7.

寵物入住

禁止攜帶寵物入住,我們有權利禁止入住,恕不退費

8.

安全注意

White Card有許多開放設計,我們已盡可能顧及安全,不適合嬰兒(3歲以下)和小孩(12歲以下)入住。

9.

蚊蟲疑慮

White Card屬於開放空間,傍晚難免有昆蟲及蚊蟲,如果您非常害怕牠們,建議勿訂房。

10.

付費方式

需以現金或事先匯款,恕無法提供任何刷卡服務。

11.

設備保護

客房內之設備及設施請愛惜使用,如有損壞或遺失,照價賠償。

12.

潛水泳池

White Card潛水教學泳池不開放給住客免費使用,有證照旅客可以加 line@whitcard付費預約

13.

白牌權利

白牌保有分配房型之權利,有任何房型需求,請於訂房時向訂房人員提出您的需求,以便作業。恕進房後,無法更改房型。

14.

報價不含

住宿報價一律不含小琉球碼頭接送服務及行李運送,請自行於碼頭租用機車或其他交通工具

取消與變更政策

依據交通部觀光局個別旅客訂房定型化契約

◆  取消與退費說明

訂金是一種約定,並完全同意遵守訂房及住宿規定。預付訂金後即為承諾的開始,我們將保留房間給您,不可以未經過您的同意,將房間販售給其他人。 相同地,已預付訂金的您,對我們也有相同的承諾,不輕易取消房間,並且遵守取消及延期規定。 若有突發狀況發生(臨時有事、更改行程等原因),您必須承擔責任,並且依照取消及延期規定辦理。

• 於預定住宿日14日前通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)20%。

• 於預定住宿日10至13日前通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)30%。

• 於預定住宿日7至9日前通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)50%。

• 於預定住宿日4至6日前通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)60%。

• 於預定住宿日2至3日前通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)70%。

• 於預定住宿日前1日前通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)80%。

• 於預定住宿日當日(no show)通知延期/取消/減少訂房,將收取訂房保證金(每房總額)100%。

• 如天氣不佳或突發狀況或更改行整等,則為個人因素無法保證履約,則比照上述規定辦理。

• 若於船班停駛前/颱風警報發布前或解除後之下雨通知前取消訂房,則無法全額退訂,須比照上述預定住宿日收取或扣除訂房保證金規定辦理。

• 若屏東縣政府發佈停班停課、需乘坐之交通航班停駛等不可抗力,可全額退回訂金。

• 若因遇颱風,交通受阻,導致旅客無法離開,滯留間,住宿費以5折計算。

◆延期訂房

• 住宿當天屏東縣宣布停止上班上課或船班停駛,可全額退回訂金(提供郵局帳戶不另扣匯費30元) 或可保留訂金另擇他日再來。

• 延期以一次為限,需在訂房14天前告知,並確定訂房日期,完成延期訂房程序。

• 如無法確認日期,則依據交通部觀光局個別旅客訂房定型化契約辦理。


退還訂金流程

◆退訂:請將匯款帳戶(存摺封面)以LINE ( @whitcard )告知,會在收到您的匯款資料7日將您的訂金退還。

◇請LINE ( @whitcard )的方式,提供您的郵局存摺封面。

訂房者姓名

訂房日期

匯訂金額

銀行帳號

戶名

連絡電話

◇收到您的帳戶,七日內便會將您的訂金退回。